Kit para Mídias Sociais
Os tutores amam mídia social!
Quer você seja novo nas mídias sociais ou um profissional de postagem, essas ferramentas podem ajudar a aumentar a conscientização sobre sua clínica. Seus clientes atuais e futuros estão procurando notícias sobre animais de estimação em sites de mídia social que oferecem oportunidades para você se conectar. A mídia social pode ajudá-lo a interagir com seus clientes existentes e atrair novos, aumentando o conhecimento de sua clínica. Forneceremos a você imagens e conteúdos pré-escritos para ajudar a aumentar a conscientização sobre a importância das vacinas. Pronto para começar? Visite nossa biblioteca de ativos para imagens e exemplos de conteúdos e textos criados para canais específicos, como Instagram, Facebook e Twitter.
Como começar
Primeiro, determine qual canal se alinha melhor com seus clientes com base em seus interesses. Você pode até mesmo pesquisar seus clientes para determinar seus canais mais populares - seja Facebook, Twitter, Instagram ou qualquer outro. Depois de selecionar seu(s) canal(is) social(ais), este kit o ajudará a tornar o mundo da mídia social o mais simples e eficaz possível. As 3 etapas fáceis listadas abaixo fornecerão a você conteúdo relevante e bem-sucedido para ajudar sua clínica a divulgar a necessidade de vacinação.
Siga estes 3 passos fáceis
Determine o objetivo: qual será o propósito da mídia social para sua clínica? Dê uma ação clara que você deseja que os seguidores façam, os exemplos incluem:
- Aumentar a conscientização sobre a importância da visita regular do pet a um médico-veterinário
- Conectar-se com seus clientes
- Educar os tutores de animais sobre a importância da vacinação de cães e gatos e como proteger a família de doenças que também podem ser transmitidas para os seres humanos
- Direcionar tráfego para seu site
Escolha um tópico: escolha sobre o que deseja falar, como vacinas, visitas de bem-estar, agendamento de consultas ou destaque de um funcionário. Seja qual for o tópico, ele deve estar alinhado com o objetivo definido.
Etapa 1
Selecione o conteúdo: selecione uma imagem e/ou cópia da Biblioteca de recursos que se encaixe no seu tópico.
Estratégias de Sucesso
A mídia social não é apenas fotos bonitas. Esteja você compartilhando informações sobre seus funcionários ou falando sobre um novo produto que possui, sempre deve haver promoções de mídia social como parte de sua estratégia. Aqui estão algumas práticas recomendadas de mídia social para ajudá-lo a transmitir a mensagem mais eficaz para sua rotina:
- Compartilhe uma variedade de conteúdo: vídeos e imagens relevantes.
- Seja um líder de pensamento para seus seguidores. Compartilhe seus conselhos de especialista.
- Interaja com os seguidores: responda a perguntas, preocupações, reclamações e comentários positivos e negativos, sempre com muita empatia.
- Utilize o conteúdo gerado pelo usuário. Dê o crédito da foto.
- Envolva-se com o público-alvo e use suas plataformas sociais para cultivar relacionamentos, suporte ao cliente e identidade da marca.
Conteúdos
Esta biblioteca contém parte do conteúdo que você pode precisar baixar ou consultar. Isso pode ajudá-lo a adicionar ao seu conteúdo atual ou atuar como um bom ponto de partida para suas plataformas sociais. Aqui você encontrará recursos, cópias de amostra e imagens para download.
Imagens para baixar
Clique em uma imagem para baixar um arquivo maior para Facebook, Instagram ou Twitter. Consulte a página apropriada para obter as diretrizes.
Texto de amostra
Copie e cole o exemplo de texto abaixo para usar em suas redes sociais.
- A leptospirose é uma doença perigosa causada por bactérias que podem sobreviver por um longo período em poças, lagoas, lagos e rios. pergunte-nos como proteger o seu cão!
- As vacinas do seu cão estão em dia? ligue para nós hoje!
- Seu cão pode ser exposto à bactéria leptospira ao beber, nadar ou caminhar em água contaminada. pergunte-nos como proteger o seu cão hoje!
Ferramentas Gratuitas
Se você não possui uma ferramenta de edição de imagens como o adobe photoshop®, existem aplicativos gratuitos disponíveis online. seguem-se duas opções:
A presença da sua clínica no facebook® é um componente importante do seu plano de mídia social. o facebook oferece uma grande oportunidade para os seguidores encontrarem mais informações sobre sua clínica, compartilhar artigos e recursos, criar links para seu site e encontrar a localização de sua clínica. a chave para uma presença bem-sucedida no facebook é criar uma aparência consistente para suas postagens enquanto aborda diferentes tópicos.
Especificações do Facebook
Cada canal de mídia social vem com suas próprias especificações para tamanhos de imagem e comprimento de texto. o conteúdo a seguir destaca alguns dos critérios mais comuns.
Página de Perfil do Facebook
- Foto do perfil: Exibe 180 x 180 pixels no computador e 128 x 128 pixels no celular
- Foto de capa: Exibe 820 x 312 pixels no computador e 640 x 360 pixels no celular
Usando Imagens
- Use um tipo de arquivo aceitável (jpg ou png)
- As imagens em anúncios podem incluir texto, mas o Facebook não permitirá mais de 20% de texto na imagem. O Facebook oferece uma ferramenta de grade para você testar antes de publicar seu anúncio: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
- Escolha uma imagem que chame a atenção do espectador e desperte seu interesse o suficiente para parar a rolagem e verificar o que você tem a dizer
- Mantenha as legendas com 125 caracteres ou menos. Anúncios com menos texto são mais baratos e têm melhor desempenho do que anúncios com mais texto
Consulte a folha de especificações para obter mais detalhes sobre as especificações do Facebook
O facebook oferece diferentes tipos de anúncios dependendo do objetivo da sua campanha
Abaixo está uma lista de cada tipo de anúncio junto com uma breve descrição para ajudá-lo a determinar qual formato é adequado para você.
- Reconhecimento da marca: Aumente a probabilidade das pessoas reconhecerem os serviços ou produtos de sua empresa
- Conversões: Faça com que as pessoas realizem ações específicas em seu site, como se inscrever em um boletim informativo ou comprar um produto
- Engajamento: Curtidas em suas postagens, comentários, compartilhamentos e visualizações de fotos
- Geração de Leads: Colete informações de pessoas interessadas em seu negócio
- Alcance: Alcance as pessoas próximas à sua empresa
- Tráfego: Envie as pessoas para seções importantes do seu site
- Visualizações de vídeo: Conte uma história usando um vídeo em seu anúncio
Exemplo de posts pagos vs orgânicos
A mídia social não é mais apenas sobre conversa e conteúdo; agora é um canal estabelecido para aquisição de clientes, remarketing e envolvimento de fãs e clientes existentes para suporte - tudo por meio de marketing de mídia social orgânico ou pago.
Social pago é pagar para exibir anúncios ou mensagens patrocinadas para usuários de redes sociais com base no perfil do usuário, por exemplo, demográfico. Um custo é incorrido dependendo do tipo de anúncio planejado; por exemplo, muitos anúncios incorrem em um custo por clique.
O social orgânico está usando ferramentas gratuitas fornecidas por cada rede social para construir uma comunidade social e interagir com ela, compartilhando postagens e respondendo aos comentários dos clientes.
- Um limite de caracteres de 125 caracteres ou menos é recomendado para postagens pagas
- Há uma proporção de texto para imagem de 20% para texto em uma imagem (ferramenta Proporção de texto de imagem)
- Apelos à ação e imagens são clicáveis para um site
- O limite de caracteres e o tamanho da imagem não são tão restritos para postagens orgânicas
- Texto é permitido em uma imagem
- A imagem e o texto de uma postagem orgânica não clicam, a menos que um link seja fornecido no texto da postagem
Diretrizes
Aqui estão algumas práticas recomendadas do Facebook:
- Melhores horários para postar (geralmente): segunda a sexta, das 9h às 16h
- Melhores dias para postar (geralmente): quartas-feiras
- Compartilhe uma variedade de conteúdo: vídeos e imagens relevantes
- O texto da postagem deve ter um propósito: deve ser voltado para benefícios, conversação ou fornecer informações úteis na forma de estatísticas ou histórias
- Compartilhe conteúdo exclusivo para sua marca
- Interaja com os seguidores: responda a perguntas/preocupações, responda a comentários positivos/negativos, seja pessoal
- Recursos a serem utilizados: Facebook Live, anúncios de apresentação de slides
Ter uma presença nas mídias sociais pode ser um componente importante do seu plano de marketing. Mas quais canais você escolherá dependerão do seu público, bem como dos seus objetivos de negócios. Por exemplo, o Instagram é mais popular entre um público mais jovem do que o Facebook, que tende a atrair adultos de todas as faixas etárias.
O Instagram também é uma plataforma mais visual. Ele fornece uma ótima plataforma criativa e visual para seus seguidores verem o que está acontecendo com sua empresa. Com recursos como o Instagram Stories, você pode ser mais criativo e mostrar aos seguidores um pouco mais da personalidade da sua marca. Os anúncios também podem ser criados para o Instagram e são exibidos no feed usando o Gerenciador de Anúncios no Facebook.
Especificações do Instagram
Cada canal de mídia social vem com suas próprias especificações para tamanhos de imagem e comprimento de texto. O conteúdo a seguir destaca alguns dos critérios mais comuns.
Página de perfil do instagram
- Foto de perfil: Tamanho mínimo 110x110 pixels; Tamanho máximo 180x180 pixels
- Postar imagens: Largura de 1080 pixels é o tamanho máximo da foto para melhor qualidade
Usando Imagens
- Use um tipo de arquivo aceitável (jpg ou png)
- Escolha uma imagem que chame a atenção do espectador e desperte seu interesse o suficiente para parar a rolagem para verificar o que você tem a dizer
- Mantenha as legendas com 125 caracteres ou menos. Anúncios com menos texto são mais baratos e têm melhor desempenho do que anúncios com mais texto
Consulte a folha de especificações para obter mais detalhes sobre as especificações do Instagram
Anúncios no instagram
Assim como o Facebook, o Instagram oferece diferentes tipos de anúncios dependendo do objetivo da sua campanha. Como mencionado anteriormente, os anúncios para Instagram são colocados por meio do Gerenciador de anúncios do Facebook. Os tipos de anúncios são muito semelhantes aos do Facebook, mas os formatos podem diferir. Abaixo está uma lista de cada tipo de anúncio para ajudá-lo a determinar qual formato é ideal para você.
- Reconhecimento da marca: Aumente a probabilidade de as pessoas reconhecerem os serviços ou produtos da sua empresa
- Conversões: Faça com que as pessoas realizem ações específicas em seu site, como se inscrever em um boletim informativo ou comprar um produto
- Engajamento: Curtidas em sua postagem, comentários, compartilhamentos e visualizações de fotos
- Geração de Leads: Colete informações de pessoas interessadas em seu negócio
- Alcance: Alcance as pessoas próximas à sua empresa
- Tráfego: Envie as pessoas para seções importantes do seu site
- Visualizações de vídeo: Conte uma história usando um vídeo em seu anúncio
EXEMPLO DE POSTS PAGOS VS ORGÂNICOS
A mídia social não é mais apenas sobre conversa e conteúdo; agora é um canal estabelecido para aquisição de clientes, remarketing e envolvimento de fãs e clientes existentes para suporte - tudo por meio de marketing de mídia social orgânico ou pago.
POST SOCIAL PAGO
Social pago é pagar para exibir anúncios ou mensagens patrocinadas para usuários de redes sociais com base no perfil do usuário, por exemplo, demográfico. Um custo é incorrido dependendo do tipo de anúncio planejado; por exemplo, muitos anúncios incorrem em um custo por clique.
POST SOCIAL ORGÂNICO
O social orgânico está usando ferramentas gratuitas fornecidas por cada rede social para construir uma comunidade social e interagir com ela, compartilhando postagens e respondendo aos comentários dos clientes.
Existem poucas diferenças visíveis entre um post pago e orgânico no Instragram. A diferença mais significativa é o botão de chamada para ação disponível no post pago.
Diretrizes
Aqui estão algumas práticas recomendadas do Instagram e exemplos de postagens acima:
- Melhores horários para postar (geralmente): 7h, de terça a sexta.
- Melhores dias para postar (geralmente): terças-feiras
- Publique conteúdo relevante e frequente: Preste atenção ao seu feed, aborde diferentes tópicos para sua marca: funcionários, notícias e artigos, produtos, conteúdo gerado pelo usuário e poste de 5 a 7 dias por semana.
- O Instagram é uma ótima plataforma para utilizar conteúdo gerado pelo usuário. As pessoas adoram quando suas fotos são compartilhadas e isso facilita o engajamento da sua marca (dê o crédito da foto)
- Recursos a serem utilizados: histórias do Instagram, anúncios
- Conheça seu público.
- Identifique a voz da sua marca.
- Coloque as palavras mais importantes no início de sua legenda, mas se houver uma história para contar ou mais a dizer, compartilhe-a.
- Use hashtags com sabedoria.